dk1 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Trang này giải thích cách dk1 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng dk1.bet. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch và tuân thủ các quy định bảo vệ quyền riêng tư áp dụng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên dk1, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ đầy đủ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Thông tin tài khoản: Họ tên thật, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính được cung cấp khi đăng ký. Những dữ liệu này cần thiết để xác minh độ tuổi và đảm bảo mỗi người dùng chỉ có một tài khoản.
Thông tin thanh toán: Tên và số tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để xử lý nạp và rút tiền bằng VND. dk1 không lưu trữ mã OTP, mật khẩu ngân hàng hoặc thông tin thẻ tín dụng.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin kết nối mạng được thu thập tự động để phát hiện hành vi bất thường và cải thiện hiệu năng trên điện thoại.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, lịch sử cược, thời gian đăng nhập, các trang đã truy cập và tương tác trong nền tảng được ghi lại phục vụ mục đích phân tích và cải tiến dịch vụ.
Trang liên quan
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
dk1 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn.
Thông tin tài khoản được dùng để xác minh danh tính, xử lý đăng nhập bảo mật và liên lạc với bạn về trạng thái tài khoản, giao dịch hoặc thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ. Dữ liệu thanh toán được sử dụng duy nhất để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND và ngăn ngừa gian lận tài chính.
Dữ liệu thiết bị và hành vi sử dụng giúp đội ngũ kỹ thuật của dk1 phát hiện truy cập trái phép, tối ưu hiệu năng giao diện trên mobile và cải thiện trải nghiệm người dùng. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để phân tích xu hướng sử dụng nhằm phát triển tính năng mới.
3. Cookies và theo dõi phiên
dk1 sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và đảm bảo tính liên tục khi bạn điều hướng giữa các trang. Đây là cookies cần thiết cho hoạt động của nền tảng và không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
Ngoài cookies cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng cookies phân tích để theo dõi số liệu tổng hợp như trang được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên mỗi trang và luồng điều hướng. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và không liên kết với thông tin cá nhân của bạn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể làm gián đoạn tính năng đăng nhập và một số tính năng khác của nền tảng. Trên thiết bị di động, cookies hoạt động tương tự qua trình duyệt Chrome, Safari và ứng dụng APK dk1.
Các loại cookies được dùng
- Cookies phiên: Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên truy cập
- Cookies bảo mật: Xác minh yêu cầu hợp lệ và ngăn chặn tấn công CSRF
- Cookies tùy chọn: Lưu ngôn ngữ, chế độ hiển thị và cài đặt cá nhân
- Cookies phân tích: Thu thập số liệu sử dụng ở dạng ẩn danh tổng hợp
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS cho mọi kết nối và mã hóa AES cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ tĩnh. Hệ thống được giám sát 24/7 và thực hiện sao lưu định kỳ để ngăn ngừa mất dữ liệu.
dk1 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với: đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền (như cổng kết nối ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch VND; nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có ký kết thỏa thuận bảo mật với dk1; hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật sau khi tài khoản đóng. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu ít nhất 5 năm để phục vụ yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
5. Quyền của bạn và cách kiểm soát dữ liệu
Với tư cách là người dùng dk1, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà dk1 đang lưu giữ về bạn, bao gồm dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong giới hạn quy định.
Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp qua giao diện tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu mà dk1 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý sau khi kiểm tra số dư và giao dịch đang chờ xử lý.
Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông tin quảng cáo bằng cách cập nhật tùy chọn liên lạc trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Tóm tắt quyền người dùng
- Xem và tải dữ liệu cá nhân đang lưu giữ
- Chỉnh sửa thông tin không chính xác
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu
- Từ chối nhận thông báo marketing
- Khiếu nại về cách xử lý dữ liệu
Liên hệ: [email protected] để thực hiện các quyền trên
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
dk1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên trang web trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dk1 sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách dk1 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm Điều khoản và Điều kiện, FAQ hoặc Chơi game có trách nhiệm để hiểu đầy đủ hơn về các cam kết của nền tảng.
Liên hệ về quyền riêng tư
Mọi thắc mắc về dữ liệu cá nhân:
Email: [email protected]
Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong thời gian sớm nhất